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Euroquality oferece serviços de excelência

January 23, 2017

Eurotec Nutrition, especialista na produção e consultoria no campo para fornecimento de aditivos para Preservação, Nutrição, Saúde e bem-estar Animal, está no mercado há mais de 25 anos, tornando-se hoje um dos principais produtores e fornecedores de aditivos para farinhas de origem animal, rações e grãos a nível mundial. Para atingir este patamar, a companhia teve com um dos seus alicerces sua divisão técnica na área de qualidade total, EUROQUALITY, para a garantia da confiabilidade e desenvolvimento de seus produtos e processos de produção, além de um estruturado serviço de pós-vendas brindado aos seus clientes.

Esta divisão é a que proporciona aos produtos e serviços da Eurotec Nutrition a garantia de serem 100% Euroquality, selo de garantia da companhia. Para tanto, utiliza-se de fatores estratégicos como:

· Produção própria e totalmente automatizada acompanhada de seu sistema de rastreabilidade total, que permite ter controle absoluto de todos os ingredientes utilizados no processo de cada lote de produção;

· Laboratórios próprios e extensa rede de laboratórios especializados e credenciados para controle de qualidade interno e auxilio ao cliente;

· Parcerias com as principais universidades e instituições nacionais e internacionais para pesquisa e desenvolvimento de produtos e serviços;

· Realização de levantamentos de pontos críticos de controle do processo de seus clientes com o objetivo indicar medidas corretivas e preventivas que permitam otimizar os resultados obtidos de seus produtos, além da redução de custos, evitando dosagens elevadas, fator fundamental num mercado cada vez mais competitivo;

· Monitoramento de qualidade dos demais serviços disponibilizados, como o perfeito funcionamento de sistemas de dosagem e de sua logística, garantindo que estejam 100% conformes com as exigências do cliente e das legislações pertinentes;

· Elaboração de projetos customizados para cada cliente com acompanhamentos intensivos, sempre com o foco da otimização da relação custo x benefício das operações, obtendo a melhor efetividade nos tratamentos de sua responsabilidade;

· Emissão de Relatórios Gerenciais periódicos com ações e trabalhos desenvolvidos no cliente para acompanhamento dos resultados e novos projetos.

Destaca-se em seus levantamentos de pontos críticos nos processos de seus clientes a utilização de seu Laboratório Móvel e a prestação de consultoria de qualidade e boas práticas de fabricação (BPF). O primeiro se trata de um forte aliado nesta investigação, proporcionando tratativas imediatas às causas dos desvios de qualidade nos processos de obtenção e fabricação grãos, farelos, farinhas, óleos e gorduras, rações e produtos PET Food. Enquanto, por outro lado, a prestação de treinamentos e consultorias de qualidade e BPF permite aos seus clientes reter este conhecimento e atualizar seus processos de modo que atendam as legislações vigentes e fornecer um produto 100% seguro ao mercado.

“O Relatório Gerencial é um dos diferenciais competitivos na Satisfação e Fidelização de clientes. Estes relatórios são enviados a gestores ao final de cada período pré-determinado para conhecimento das ações e trabalhos desenvolvidos em cada unidade como os resultados laboratoriais, resumo de visitas técnicas, histórico de saídas e consumo de cada produto, mostrando transparência e compromisso com o trabalho proposta x realizado”, explica Juliana Martins, que atua na Garantia da Qualidade e responsável pela emissão dos relatórios.

“Para isso contamos com a melhor equipe de profissionais em todas as áreas da empresa, comprometidos não só com seu trabalho, mas também com as necessidades de nossos clientes”, destaca Luciana S. Piccinin, coordenadora de qualidade e dos laboratórios de análises da Eurotec.

O Gestor de Qualidade e PD&I, Ivair Piccinin, ressalta o comprometimento da Eurotec Nutrition com a eficácia dos produtos, o fornecimento dos melhores produtos para cada aplicação, as soluções personalizadas de acordo com a necessidade de cada cliente, a garantia da qualidade, além de utilizarem as melhores matérias-primas existentes no mercado, certificadas internacionalmente. Entretanto, destaca também a logística eficiente da companhia com entrega rápida e pontual, além de um preço justo e competitivo, fatores fundamentais para a prosperidade da organização como um todo.

“No ambiente competitivo atual oferecer um bom produto não é suficiente. As empresas também devem considerar um grande número de fatores a fim de se diferenciarem e obterem a confiança dos clientes. É por isso que na Eurotec Nutrition nos esforçamos todos os dias para oferecer produtos e serviços que atendam aos valores fundamentais de nossos clientes e parceiros”, finaliza o diretor do grupo Guillermo Arturo Vieira.